MacBook con batteria gonfia e case deformato.

L'esperienza di avere un MacBook con la batteria gonfia e il case deformato non può essere trascurata o trascurata facilmente. Questo articolo condivide l'esperienza personale con a MacBook Pro del 2017, che ha richiesto tagliando a causa di batteria gonfia e deformazione del bauletto posteriore.

Quando investi più di 2000€ in a MacBook Pro, le ragioni dell'acquisto sono chiare: le prestazioni del sistema operativo e delle risorse hardware, le opzioni di connettività, il design e la qualità dei componenti. L'aspettativa è che sarai in grado di utilizzare il dispositivo per diversi anni senza rompersipindi grossi problemi o dover spendere soldi per riparazioni premature o sostituzioni di componenti o addirittura del dispositivo stesso.

Apple offre solide garanzie per i suoi dispositivi presso i servizi autorizzati. Generalmente, quando un dispositivo primapinè problemi prematuramente durante il periodo di garanzia, viene sostituito con uno nuovo, come ho sperimentato con iPhone, iPad e Apple Watch. Tuttavia, con MacBook e Mac la situazione è diversa. I componenti difettosi vengono sostituiti e talvolta sono necessarie altre riparazioni correlate. I costi sono coperti durante il periodo di garanzia, ma dopo la scadenza della garanzia gli utenti devono sostenere i costi di riparazione, che non sono affatto piccoli.

Ho avuto questa esperienza con uno MacBook Pro 15 2017 pollici, acquistato ad ottobre 2017, che dopo meno di tre anni di utilizzo presentava rigonfiamento della batteria e deformazione del fondello. Anche se inizialmente non immaginavo che a MacBook Pro del 2017 potrebbe avere problemi alla batteria così presto, la deformazione del case era un chiaro segnale di un problema alla batteria.

Come puoi sapere se hai un MacBook con la batteria gonfia?

Normalmente, quando la batteria di un laptop MacBook smette di funzionare correttamente, l'utente può visualizzare questo problema nei rapporti sullo stato della batteria. Questi report sull'utilizzo e sullo stato della batteria sono disponibili nelle impostazioni di alimentazione in: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Correlato: Come sapere se la batteria del tuo MacBook funziona normalmente.

Tuttavia, ci sono anche situazioni (come la mia), in cui il system macOS non segnalano problemi anche se la batteria è gonfia. In questo caso seguire le indicazioni:

Custodia del MacBook che si deforma sul retro

Il segno più evidente di una batteria gonfia è la deformazione del case del MacBook. Guarda attentamente la parte inferiore del MacBook. Se noti un rigonfiamento o una sporgenza, potresti avere un MacBook con la batteria gonfia. A volte la deformazione può essere impercettibile, ma può essere notata posizionando il MacBook su una superficie perfettamente piana. Se il laptop non aderisce perfettamente alla superficie piana o non è possibile inserire un foglio A4 sotto, si verifica una deformazione del case.

Trackpad leggermente rialzato o malfunzionante

Sulla maggior parte dei modelli MacBook, il trackpad si trova direttamente sulla batteria. Se noti che inizia a diventare difficile rispondere al tocco, se è leggermente sollevato (soprattutto negli angoli) o se non funziona affatto, è molto probabile che la batteria del MacBook sia gonfia.

Problemi con la tastiera del MacBook

Una batteria gonfia può causare problemi con la tastiera del tuo MacBook. Le batterie gonfie possono espandersi ed esercitare pressione su altri componenti interni, inclusa la tastiera. Questa pressione può far sì che i tasti smettano di funzionare correttamente o addirittura rimangano bloccati. Nel mio caso alcuni tasti hanno risposto due volte al tocco oppure non hanno funzionato affatto.

Cosa fare se la batteria del tuo MacBook è gonfia

Innanzitutto, scollega il tuo MacBook dalla presa e spegnilo immediatamente. Le batterie gonfie possono essere pericolose e causare incendi o esplosioni. Inoltre, non provare a cambiare da solo la batteria del tuo MacBook. Il nostro consiglio è di rivolgersi ad un servizio autorizzato Apple o anche un servizio Apple, se è nella tua zona.

Innanzitutto alcuni modelli di MacBookpinproblemi di produzione con le batterie, che hanno portato al rilascio da parte dell'azienda Apple di programmi di richiamo per sostituirli. Quindi è molto probabile che tu possa sostituire gratuitamente la batteria difettosa del MacBook se il tuo dispositivo è incluso in un programma di questo tipo.

Link utile: Verifica se disponi di un dispositivo idoneo al servizio: Apple Service Programs.

I programmi di richiamo gestiti da Apple non sono destinati solo a problemi causati dal malfunzionamento della batteria del MacBook. Sono stati eseguiti programmi anche per correggere altri problemi relativi alle tastiere o agli schermi. Inoltre, se hai un MacBook con la batteria gonfia e il case deformato, il servizio Apple modificherà tutti i componenti interessati da questo problema.

Esperienza di servizio MacBook Pro Servizio post-garanzia Depanero 15 pollici 2017 (autorizzato Apple)

Insomma, se vieni dalla Romania e hai un MacBook con la batteria gonfia e il case deformato, non ci sono molte opzioni per scegliere un servizio autorizzato Apple. In assenza di rappresentanza Apple, il più consigliato è Depanero (Servizio Autorizzato Apple). Sono andato con il portatile MacBook Pro 15 pollici 2017 in garanzia, al tagliando Depanero. La batteria è stata sostituita in una sola settimana, ma oltre alla batteria sono stati sostituiti anche tutti i componenti interessati dalla stessa. La cover posteriore, la tastiera e la parte anteriore del dispositivo.

Il fatto che il mio dispositivo MacBook Pro non era incluso nel programma Apple richiamo assistenza per problemi batteria, ho pagato il costo della sostituzione ma non il prezzo degli altri componenti. Per me il fatto che dopo due anni e tre mesi di utilizzo abbia pagato circa 200 euro per cambiare questi componenti non è stato un problema. L'ho riportato dal servizio con una nuova batteria, una tastiera cambiata (Apple ha sostituito tutte le tastiere a farfalla per tutti i dispositivi entrati in servizio per qualsiasi motivo) e un nuovo case. Fondamentalmente, il mio MacBook era come nuovo.

Se hai bisogno contatta Apple per supporto o assistenza, puoi trovare l'elenco dei numeri di telefono qui: Contact Apple for support and service.

Ragioni per cui la batteria di un MacBook può gonfiarsi

Il gonfiore della batteria del MacBook può essere causato da una serie di fattori, tra cui:

Difetti di fabbricazione: A volte le batterie possono presentare difetti di fabbricazione che le rendono soggette a rigonfiamento. Questo problema è stato segnalato su molti modelli di dispositivi MacBook Pro.

Carico eccessivo: lasciare il MacBook collegato per lunghi periodi di tempo dopo che la batteria è completamente carica può far gonfiare la batteria. Non è consigliabile lasciare il MacBook collegato mentre la batteria è in carica.

Surriscaldamento: L'esposizione del MacBook a temperature estreme o l'uso prolungato di applicazioni impegnative o giochi con grafica avanzata possono causare il surriscaldamento della batteria, con conseguente possibile rigonfiamento.

Utilizzo di un caricabatterie non originale: L'utilizzo di un caricabatterie o di un cavo di ricarica non originale o di scarsa qualità potrebbe danneggiare la batteria. Si consiglia di utilizzare alimentatori originali o certificati MFi.

Correlato: Come sapere se un alimentatore per MacBook è autentico.

Età della batteria: Con l'invecchiamento della batteria, la sua capacità di mantenere la carica diminuisce e questo processo può essere accompagnato da un rigonfiamento fisico delle celle interne.

Nel mio caso il problema molto probabilmente è derivato da un sovraccarico (solo 80 cicli di ricarica in due anni) o da un difetto di fabbricazione.

In conclusione, se avete un MacBook con la batteria gonfia, scollegatelo immediatamente dalla fonte di alimentazione e contattate l'assistenza autorizzata più vicina. Apple. Non avrai bisogno del certificato di garanzia (se post-garanzia) né dei documenti di acquisto.