In questi giorni, Apple ha rilasciato una dichiarazione in cui annuncia l'avvio di un programma volontario di chiamare per assistenza e sostituzione gratuita delle batterie MacBook Pro 15 pollici. Mirato da questo programma sostituzione della batteria rigida sono i dispositivi MacBook Pro 15 pollici venduti tra Settembre 2015 e febbraio 2017. Questi dispositivi hanno batterie che si surriscaldano molto ed è un rischio di utilizzo.
Non è affatto un problema che si verifica MacBook Pro 15 pollici venduti nel periodo sopra menzionato, ma ci sono alcune unità le cui batterie si surriscaldano e rappresentano un potenziale rischio per la sicurezza dell'utente, dicono quelle da Apple. Clienti interessati da questo problema può richiedere a Apple sostituzione della batteria gratuita.
Questo programma Sostituzione volontaria della batteria per MacBook Pro 15 pollici è valido solo per i dispositivi interessati, venduti tra settembre 2015 e febbraio 2017. In questo senso, Apple lanciato un pagina di supporto ufficiale dove i proprietari di MacBook Pro 15 pollici può controllare in base al numero di serie (numero di serie) se il dispositivo è idoneo per il cambio batteria gratuito.
Apple ha annunciato oggi un richiamo volontario di un numero limitato di vecchie generazioni di 15 pollici MacBook Pro unità che contengono a battery che potrebbe surriscaldarsi e rappresentare un rischio per la sicurezza. Le unità sono state vendute principalmente tra settembre 2015 e febbraio 2017 e possono essere identificate dal numero di serie del prodotto.
Il comunicato stampa specifica chiaramente che si tratta solo di questi modelli di MacBook, gli altri non sono interessati.
Come puoi controllare se MacBook Pro Il tuo 15 pollici è idoneo per un cambio gratuito della batteria?
- Vai al menu "Apple" () in alto a sinistra e fai clic su "Informazioni su questo Mac".
- Controlla se il tuo modello è "MacBook Pro (Retina, 15 pollici, metà 2015). "
- Copia il numero di serie accanto a "Numero di serie".
- Vai alla pagina del programma ufficiale: 15 pollici MacBook Pro Battery Programma di richiamo
- Immettere il "Numero di serie" copiato al passaggio "3".
Se il tuo dispositivo è idoneo per questo programma, devi contattare uno Servizio autorizzato Apple e richiedere un cambio batteria gratuito. MacBook Pro sarà esaminato in servizio e il periodo di liquidazione sarà di una o due settimane.
Si consiglia prima di inviare MacBook Pro nel servizio per assicurarti di avere un backup (backup) di tutti i dati memorizzati su di esso.
Il programma di sostituzione della batteria gratuito non estende la garanzia e si rivolge anche ai dispositivi usciti dal periodo di garanzia.
Se il numero di serie non appare idoneo sostituzione della batteria gratuita, ma scopri che si riscalda molto quando MacBook Pro è utilizzato, è possibile contattare un Servizio Autorizzato Apple, dove segnalare questo problema.
